PROFESYONEL HİZMETLER

Profesyonel Hizmetler olarak müşterilerimize sunduğumuz çözümlerimizi 6 başlık altında toplayabiliriz;

1 - BT Danışmanlık hizmetimiz, müşterilerimizin ihityaçları doğrultusunda, Teknoloji Mimarlarımız tarafından yapılan teknik çalışmalar neticesinde, Veri Merkezi, İletişim Altyapısı, Ağ ve Bilgi Güvenliği, Saha Yapılandırılması konularında, envanter yönetimi, mevcut yapıların analizi, değişiklik yönetimi prosedürleri gibi hizmetlerin hazırlanarak, uygun ve verimli çözümleri müşterilerimize sunmayı içermektedir.

2 - Dış Kaynak Kullanım hizmetlerimizi, Yardım Masası, Masaüstü Hizmetleri, İşletim ve Yönetim Hizmetleri ve İş Süreçlerinde Dış Kaynak Kullanım Hizmetleri olarak sunmaktayız.

3 - Datateknik, projelerinizin zamanında, %100 ve belirlenen bütçeler içerisinde tamamlanması konusunda ve tüm teknik ve bilişim projelerinizin Analizi, Planlaması, Risk Yönetimi, Bütçe Yönetimi, Uygulama ve İş kırılım detaylarının oluşturulmasında profesyonel Proje Yönetim hizmeti sunmaktadır.

4 - BT Taşıma hizmetlerimiz çerçevesinde, veri merkezinizde bulunan tüm donanım, yazılım ve konfigürasyon envanterleri, profesyonel ekiplerimiz tarafından çıkarılarak taşıma öncesinde iş planları en detaylı şekilde hazırlanarak, herhangi bir problem durumunda geriye dönülecek şekilde tasarlanıp tüm sistemler 12 saat içerisinde bir noktadan başka bir noktaya transfer edilerek kullanıma hazır hale getirilir.

5 - Tüm Türkiye’ye yayılmış 132 Profesyonel Servis Noktamız ve anında müdahale etmemizi sağlayacak olan 12 ilde konuşlandırılmış yedek malzeme depoları ile 1 saatte müdahale 2 saatte çözüm getiren 7x24 hizmet kapasitesine sahip TSE belgeli servis ve saha hizmetleri birimi ile iş sürekliliğinizin devamının sağlanmasına yönelik hizmetler sunuyoruz.

6 - 7x24 hizmet veren Çağrı Merkezimiz ile her türlü sorunlarınıza anında cevap verip, talep ettiğiniz hizmet seviye anlaşmanız sürelerinde iş sürekliliğinizin devamını sağlıyoruz.

Bu alanlarda geliştirmiş olduğumuz katma değerli çözümlerimiz, bizi rakiplerimizden farklılaştırmaktadır.

Müşterilerimizin ihtiyaçlarına yönelik sektörel katma değerli çözümlerimiz ile aşağıdaki genel çözümlerimiz bir araya geldiğinde, söz konusu ihtiyaçları tümüyle karşılayabilen entegre çözümler sunulabilmektedir.

• Yazılım Çözümleri
• Veri Merkezi Çözümleri
• İletişim Çözümleri
• Ağ ve Bilgi Güvenliği Çözümleri
• Alt Yapı ve Saha Çözümleri
• Profesyonel Hizmetler